Главные причины протечек кровли — ошибки монтажа, низкосортный металл, пренебрежение доборными элементами или неверно рассчитанный угол наклона ската. Muhtasham Tom выдаёт клиентам официальный гарантийный сертификат — если возникнет проблема, ответственность несёт компания на основании документа, а не устного обещания.
Самые частые причины протечек
- Неправильно или слабо установленные саморезы и стыки.
- Отсутствие или отказ от монтажа специализированных комплектующих (герметизирующих лент, кровельных проходок) в целях мнимой экономии.
- Уклон крыши рассчитан без учёта материала — вода стекает не туда.
- Использование некачественного материала или материала недостаточной толщины.
- Естественный износ со временем — быстрее происходит на крышах без ухода.
Как предотвратить
В Muhtasham Tom эта проблема предотвращается в несколько этапов:
- Качественный материал — профнастил и металлочерепица толщиной 0,35–0,5 мм с полимерным покрытием.
- Квалифицированный монтаж — все доборные элементы (водостоки, снегозадержатели, кронштейны, герметизирующие ленты) устанавливаются в полной заводской комплектации по строгим стандартам.
- Технический осмотр через 15 дней — после завершения работ мы ещё раз проверяем качество монтажа.
- Официальный гарантийный сертификат — документ с печатью, с данными о крыше и сроком гарантии.
Что делать, если крыша уже протекает?
Прежде всего нужно найти источник проблемы — обычно это отверстие от самореза, стык или узел вокруг проходного/доборного элемента. Клиенты Muhtasham Tom в течение срока гарантии могут обратиться к нам напрямую — проблема устраняется бесплатно по условиям гарантии.
Дополнительные вопросы
Куда обращаться, если протекает крыша?
Если крышу монтировала Muhtasham Tom, обращайтесь к нам напрямую по телефону, указанному в гарантийном сертификате, — наш специалист проверит проблему.
Ремонт в период гарантии бесплатный?
Да, если проблема связана с дефектом материала или монтажа и соответствует условиям гарантии, ремонт выполняется бесплатно в рамках гарантии.